Yogyakarta, ZonaJogja.Com – Biznet, perusahaan infrastruktur digital terintegrasi di Indonesia makin digandrungi.
Betapa tidak. Perusahaan layanan internet yang beroperasi sejak tahun 2000 ini terus berinovasi.
Selama kurun waktu 26 tahun berkiprah di Indonesia, Biznet menyediakan layanan internet, kabel bawah laut, data center, cloud computing dan Internet Protocol Television (IPTV).
“Kami terus berinovasi menciptakan dunia, dimana teknologi digunakan untuk mengubah hidup dan bisnis. Kami bangga menjadi yang terdepan dalam transformasi digital,” kata Asst. Senior Manager Teritory East 1, Ageng Prasetyo Aji kepada wartawan di Biznet Technocenter Yogyakarta Jefferson, hari ini (5/3/2026).
Biznet selama 26 tahun menjadi penyedia internet terbesar dengan kehadiran yang kuat di tengah konsumen, bisnis dan perusahaan.
Biznet memainkan peran penting mengembangkan sektor telekomunikasi.
“Sekaligus menjadi pemain utama dalam perekonomian digital di Indonesia,” kata Aji didampingi Regional Manager RO 8, Wasitya Dwi Anggoro.
Semua Meningkat Signifikan
Berdasarkan survei yang dilakukan Ipsos beberapa waktu lalu, terungkap data mengenai brand promise delivery.
Ipsos adalah perusahaan riset pasar dan konsultasi global terbesar di dunia yang berbasis di Paris, Prancis.
Lembaga survei ternama ini menganalisis opini publik, tren pasar, dan perilaku konsumen dalam berbagai industri.
Data yang disajikan Ipsos terkait Biznet menjelaskan brand image yang baik di mata masyarakat dan juga unique selling proposition (USP)
Pengukuran tersebut sebagai brand yang memenuhi ekspektasi dan realitas pengalaman bagi pelanggan.
Aji lantas membandingkan performance brand Biznet tahun 2024 dan 2025. Intinya, semua mengalami peningkatan secara signifikan.
Ada peningkatan di beberapa poin, seperti every use. Poin ini mengacu masyarakat yang menggunakan Biznet meningkat 4 persen pada tahun 2025.
Pelanggan Makin Puas
Survei menunjukkan angka yang sangat positif dalam peningkatan pelanggan. Angka consideration atau ever use terhadap brand Biznet juga meningkat.
Kepuasan pelanggan juga meningkat. Lantas, apa saja yang memuaskan pelanggan?
Meliputi harga, kualitas pelayanan customer service, produk, proses, kualitas teknisi, dan salesman.
Biaya pemasangan, paket layanan hingga promo yang dihadirkan juga memuaskan pelanggan.
”Semuanya meningkat presentasenya di tahun 2025. Pakai Biznet, jadi tenang, senang dan menang,” kata Aji.
Regional Manager RO 8, Wasitya Dwi Anggoro menambahkan, Biznet saat ini melayani layanan internet di 200 kota se Indonesia.
Memiliki 300 kantor cabang, dengan jangkauan serat optik sepanjang 100.00 kilometer.
“Pelanggan semakin terlayani dengan baik,” kata Anggoro.
Biznet menyediakan berbagai produk yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.
Yakni, Biznet Home Internet, Biznet Home Gamers, Biznet IPTV, Biznet Metronet, Biznet Dedicated Internet, dan Biznet Gio. (*)
